ระบบ Hotel Booking Engine ระบบจองห้องพักออนไลน์ ระบบจองโรงแรมออนไลน์ คือ
ระบบที่เป็นเครื่องมือสำหรับโรงแรมและรีสอร์ต เพื่อรองรับการจองห้องพักของลูกค้าที่สนใจจะเข้าพักโรงแรมและรีสอร์ตของคุณ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ประเทศไหนของโลก
โดยลูกค้าสามารถเช็ควันที่มีห้องว่าง ราคาห้องพักหรือสามารถจองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ของโรงแรมได้โดยตรง และสามารถชำระเงินได้ทันที โดยระบบจะส่งใบยืนยันการจองห้องพักให้กับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ
อีกทั้งโรงแรมยังสามารถนำเสนอขายห้องพักและบริการอื่น ๆ ล่วงหน้าได้ เช่น
บริการห้องอาหาร, สปา, รถรับ-ส่งสนามบิน หรือแม้กระทั่งทัวร์ต่าง ๆ ในพื้นที่
เชื่อมต่อกับนักเดินทางใหม่ๆ
กระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น
มอบประสบการณ์การจองที่ราบรื่น
ใช้งานง่าย และปลอดภัยให้กับแขกของคุณ
ลดการพึ่งพา OTAs และบุคคลที่สาม และ
เพิ่มผลกำไรของคุณ ด้วยการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชัน
เพิ่มผลกำไรของคุณด้วยการขายต่อยอดและแพ็คเกจ และให้ความมั่นใจแก่แขกในการจองพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนและนโยบายการยกเลิก
OTAs ย่อมาจากคำว่า Online Travel Agency คือ ผู้ให้บริการด้านการจองที่พัก โรงแรม รีสอร์ท บ้านพัก วิลล่าหรือห้องพักรูปแบบอื่นๆ รวมถึงบริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ
โดย OTAs ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้บริการระหว่างธุรกิจบริการที่พักและสมาชิกผู้ที่มีความสนใจในการจองที่พัก ตั๋วเครื่องบิน บริการท่องเที่ยวต่างๆ และจัดแจงการจองที่พักตั๋วโรงแรมให้ โดยนำเสนอสิทธิพิเศษ และราคาสุดพิเศษให้กับสมาชิก
เปิดตลาดของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ให้ได้รู้จักโรงแรมของเราผ่าน OTAs ต่างๆ
ลูกค้ารู้จักโรงแรมผ่าน OTAs แต่ไปค้นหาข้อมูลโรงแรมเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์ เพจ หรือโทรติดต่อโรงแรมไปโดยตรง เพราะสะดวกจองตรงมากกว่า
มีช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้าได้เลือกหลายช่องทางตามความสะดวกของแต่ละคน
เว็บไซต์ที่ให้บริการมีความปลอดภัย และมีความน่าเชื่อถือในระดับสากล มีที่พักและนักเดินทางใช้บริการทั่วโลก
• ลงทะเบียนและตั้งค่าระบบหลังบ้าน ให้มีประสิทธิภาพเต็ม 100%
• เปิด - ปิดห้องพักรวดเร็วทันใจ
• แก้ไขปัญหาทันถ่วงที
• คำนวนราคาขึ้นขายบนระบบ จัดทำแคมเปญ
โปรโมชั่นตามเทศกาลต่าง ๆ
• ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสารกับลูกค้าหรือ Support Team ของระบบที่เป็นชาวต่างชาติ
• สามารถสื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ตอบแชทและประสานงานกับลูกค้าและโรงแรม
ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 - 21:00 น.
• วิเคราะห์ข้อมูลจัดการรายได้ เพื่อวางแผนกระตุ้นการตลาดหลังบ้าน
• การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดความถูกต้องของค่าคอมมิชชั่น