OTAs ย่อมาจากคำว่า Online Travel Agency คือ ผู้ให้บริการด้านการจองที่พัก โรงแรม รีสอร์ท บ้านพัก วิลล่าหรือห้องพักรูปแบบอื่นๆ รวมถึงบริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ
โดย OTAs ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้บริการระหว่างธุรกิจบริการที่พักและสมาชิกผู้ที่มีความสนใจในการจองที่พัก ตั๋วเครื่องบิน บริการท่องเที่ยวต่างๆ และจัดแจงการจองที่พักตั๋วโรงแรมให้ โดยนำเสนอสิทธิพิเศษ และราคาสุดพิเศษให้กับสมาชิก
เปิดตลาดของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย
ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ให้ได้รู้จักโรงแรมของเราผ่าน OTAs ต่างๆ
ลูกค้ารู้จักโรงแรมผ่าน OTAs แต่ไปค้นหาข้อมูลโรงแรมเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์ เพจ หรือโทรติดต่อโรงแรมไปโดยตรง เพราะสะดวกจองตรงมากกว่า
มีช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้าได้เลือกหลายช่องทางตามความสะดวกของแต่ละคน
เว็บไซต์ที่ให้บริการมีความปลอดภัย และมีความน่าเชื่อถือในระดับสากล มีที่พักและนักเดินทางใช้บริการทั่วโลก
• ลงทะเบียนและตั้งค่าระบบหลังบ้าน ให้มีประสิทธิภาพเต็ม 100%
• เปิด - ปิดห้องพักรวดเร็วทันใจ
• แก้ไขปัญหาทันท่วงที
• คำนวนราคาขึ้นขายบนระบบ จัดทำแคมเปญ
โปรโมชั่นตามเทศกาลต่าง ๆ
• ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสารกับลูกค้าหรือ Support Team ของระบบที่เป็นชาวต่างชาติ
• สามารถสื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ตอบแชทและประสานงานกับลูกค้าและโรงแรม
ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 - 21:00 น.
• วิเคราะห์ข้อมูลจัดการรายได้ เพื่อวางแผนกระตุ้นการตลาดหลังบ้าน
• การตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดความถูกต้องของค่าคอมมิชชั่น
Product
Solution